一个在你工作时负责吸尘的小机器人似乎听起来对许多人来说很理想,但人们为此付出的代价是自己的隐私可能将完全被侵犯,这让人想起了《一九八四》这部小说。最近,亚马逊收购了生产 Roomba 的公司,这使专家们担心人们家中的监控状况。
Gustav Fauskanger Pedersen, 2022 年 9 月 14 日
乔治·奥威尔(George Orwell)的《一九八四》是一个黑暗的、反乌托邦的警示故事,讲述了大规模监视和极权主义的危险,以及人们在不断的监视和控制之下的生活。随着亚马逊最近以 17 亿美元收购了 Roomba 吸尘机器人的制造商 iRobot,许多人担心我们正在快速走向一个令人毛骨悚然的奥威尔式监控社会。
“想象一下,一个吸尘机器人不仅可以记住房屋的平面图并按名称清洁指定房间,而且还会自动清空自己。…Roomba i7+为吸尘机器人带来了全新的智能和自动化水平,能够学习、绘制地图并适应家庭的平面图。”
上述引述来自 2018 年 iRobot在推出Roomba i7+ 时所发布的一篇新闻。在文章中,iRobot 还强调 Roomba i7+ 可与 Alexa 和 Google Assistant 配合使用,人们能够通过语音命令将其发送到指定房间或区域进行清洁。
在听到亚马逊收购 iRobot 的消息后,公共公民(Public Citizen)的主席罗伯特·韦斯曼(Robert Weissman)建议联邦监管机构应该停止这次收购,并表示世界最不需要的就是亚马逊“收集更多我们的个人信息”。韦斯曼认为,通过此次收购,亚马逊将获得更多关于我们生活的细节,从而给他们带来不公平的市场优势。
在收购消息传出后,美国经济自由项目(American Economic Liberties Project)执行董事莎拉·米勒(Sarah Miller)也表示,亚马逊显然是想要主导智能家居市场,她还认为国会应该介入以阻止她所谓的对大型科技公司的收购热潮。
收购 iRobot 被非营利组织自力更生研究所(Institute for Local Self-Reliance)高级研究员 Ron Knox 称为亚马逊历史上最危险且最具威胁性的收购。他表示,它为亚马逊提供了一条进入人们家庭和生活的新途径。
大家可以很容易地理解这种担忧的由来,尤其是考虑到 Roomba 已经具备绘制房屋的能力。随着亚马逊的“智能家居”产品系列的进一步整合,亚马逊似乎将能近距离监控我们生活的方方面面。
亚马逊收集大量有关消费者的数据已不是什么秘密,主要是为了定位广告和提供优惠,借此向消费者出售更多商品。尽管亚马逊的扩张方式和交易行为可能会受到批评,尤其是在试图垄断市场和对竞争对手的不公平优势方面,但更严重的是,亚马逊收集的所有用户数据可能带来一个更可怕的问题。
近年来,亚马逊违反了数据保护和隐私法,包括一系列数据泄露事件。2021 年,欧盟因亚马逊违反欧盟通用数据保护条例(GDPR)对其罚款7.46 亿欧元。据称,亚马逊因错误处理个人数据而违反了该保护条例。
亚马逊没有披露其数据收集做法的所有细节,个人数据的收集、使用和传输是否得到授权也并不清楚。如果数据未存储在匿名数据集中,则可能违反 GDPR。亚马逊确实一直披露与谁共享这些数据以及出于何种原因。这会使每个人的个人数据和隐私面临风险。黑客攻击或数据泄露的风险也是一个大问题。
除了非自愿共享信息外,亚马逊还轻易与美国政府共享从消费者智能家居和家庭安全设备收集的数据,这可能使执法人员能够全面监控嫌疑人的活动。亚马逊还多次在未经用户同意的情况下向警方提供来自智能门铃Ring doorbells的数据,这让隐私权倡导者感到担忧。
亚马逊已成为世界上最大、最有效的监控公司之一,在全球数百万家庭中拥有眼睛和耳朵。与亚马逊的其他产品和服务一起,亚马逊最近对 iRobot 的收购使第三方能够访问有关您的生活、家庭和业务的所有个人数据。亚马逊的耳朵和眼睛知道你在网上搜索什么、你在线下的所作所言、谁在按你的门铃、谁给你打电话和发短信、你如何使用平板电脑以及你在电视上看什么。Roomba 真空吸尘器将无时无刻全天候监视您,并与亚马逊共享此信息。亚马逊基本上已经成为我们的“老大哥”。
当然,没有人能保证您的个人信息会落入坏人之手,但实际上反之亦然。即使在某些情况下——例如刑事调查或涉及国家安全利益时——有时有必要进行侵入性监控,但这也必须在法律和宪法框架内进行,而不是在用户和消费者的背后。对我们现在的“监控社会”进行不断的批评和审视是非常有必要的,以免我们像一九八四的主人公温斯顿(Winston)一样,在我们的冷漠中放弃我们的自由和隐私,最终爱上了老大哥。